Онлайн-чаты и умные боты для бизнеса

Комплексные решения для связи с клиентами. Поможем установить чат на сайт для роста конверсии или написать чат-бота, который продает на автопилоте 24/7.

Illustration
Зачем бизнесу нужен чат-бот и онлайн-консультант?
ТЕХНОЛОГИИ КОММУНИКАЦИИ

Зачем бизнесу нужен чат-бот и онлайн-консультант?

Сегодня скорость ответа решает всё. Онлайн чат для сайта позволяет перехватить горячего клиента прямо в момент выбора товара. А чат-бот — это ваш цифровой сотрудник, который не спит, не просит зарплату и мгновенно отвечает на типовые вопросы. Мы предлагаем единую экосистему: вы можете подключить чат к сайту, интегрировать его с CRM и усилить искусственным интеллектом для автоматических продаж.

Интеграция с CRM и сервисами

Интеграция с CRM и сервисами

Чат-бот легко подключается к CRM, сайту, мессенджерам и внутренним системам, автоматически передавая данные и заявки

Масштабируемость и гибкость

Масштабируемость и гибкость

Бот одинаково эффективно работает с 10 и с 10 000 пользователей, легко дорабатывается под новые сценарии и задачи бизнеса.

Обучение RAG

Обучение RAG

Система обучена на вашем бизнесе, и тонко понимает всю вашу кухню внутри, какой товар предложить, на какой товар сделать скидку - какой товар предложить

Снижение затрат на поддержку

Снижение затрат на поддержку

Бот берёт на себя до 70–80% типовых вопросов, позволяя сократить расходы на колл-центр и поддержку.

Заказать

Внедрение чат-ботов для бизнеса

Чат-боты — это эффективный инструмент автоматизации общения с клиентами, который помогает бизнесу работать быстрее, дешевле и стабильнее. Внедрение чат-бота позволяет обрабатывать обращения 24/7, снижать нагрузку на сотрудников, повышать конверсию и улучшать клиентский опыт на всех этапах взаимодействия.

Современный чат-бот для бизнеса — это не просто автоответчик. Это умная система, которая понимает естественный язык, учитывает контекст диалога, интегрируется с сайтом, CRM и внутренними сервисами, а также помогает доводить пользователя до целевого действия: заявки, покупки или обращения к менеджеру.

Зачем бизнесу чат-бот

Основная задача чат-бота — автоматизировать рутинные процессы общения. Бот отвечает на частые вопросы, консультирует по услугам, подбирает решения, собирает контактные данные и передаёт заявки в CRM. Это особенно актуально для сайтов с высоким трафиком, интернет-магазинов, сервисных компаний и проектов, где важно быстро реагировать на запросы клиентов.

Внедрение чат-ботов позволяет:

  • не терять обращения в нерабочее время;
  • сократить время ответа до нескольких секунд;
  • снизить затраты на поддержку и колл-центр;
  • повысить лояльность пользователей;
  • масштабировать коммуникацию без расширения штата.

Умный чат-бот с ИИ

Современные умные чат-боты используют технологии искусственного интеллекта и обработки естественного языка. Такой бот понимает смысл запросов, а не просто реагирует на ключевые слова. Он способен вести диалог в свободной форме, уточнять детали, задавать вопросы и предлагать релевантные решения.

ИИ-бот может работать на основе базы знаний компании, документации, FAQ и внутренних данных. Это позволяет давать точные и полезные ответы, а также быстро обновлять информацию без переписывания сценариев с нуля.

Интеграция чат-бота с сайтом и CRM

Одно из ключевых преимуществ внедрения чат-бота — интеграция с бизнес-системами. Бот может быть подключён к сайту, онлайн-чату, мессенджерам, CRM, ERP и другим сервисам. Все данные о пользователях и обращениях автоматически сохраняются и передаются ответственным сотрудникам.

Интеграция чат-бота с CRM позволяет:

  • автоматически создавать лиды и сделки;
  • фиксировать историю общения;
  • сегментировать клиентов;
  • запускать автоматические сценарии продаж и поддержки.

Чат-бот как инструмент продаж

Чат-бот для сайта — это полноценный инструмент продаж. Он помогает квалифицировать лидов, задавать уточняющие вопросы, предлагать услуги и направлять клиента по воронке. В отличие от менеджера, бот не устает, не допускает человеческих ошибок и работает одинаково эффективно с любым количеством пользователей.

Грамотно настроенный чат-бот повышает конверсию за счёт быстрого отклика, персонализированных сценариев и точной работы с возражениями. При необходимости бот может передавать диалог живому оператору, сохраняя весь контекст общения.

Безопасность и контроль

При внедрении чат-ботов особое внимание уделяется безопасности данных. Все сценарии и интеграции настраиваются с учётом бизнес-логики, прав доступа и требований к защите информации. Вы полностью контролируете, какие данные обрабатывает бот и куда они передаются.

Внедрение чат-бота под ключ

Разработка и внедрение чат-бота начинается с анализа задач бизнеса и целевой аудитории. Далее проектируются сценарии, логика диалогов, интеграции и обучается ИИ-модель. После запуска бот тестируется и дорабатывается на основе реальных диалогов.

Чат-бот — это инвестиция в автоматизацию, рост продаж и качество сервиса. Он помогает бизнесу работать эффективнее уже с первых дней после внедрения и легко масштабируется по мере роста компании.

Экосистема решений

От простого виджета до сложного AI-помощника. Выберите инструмент под свои задачи.

Виджет для сайта

Поможем создать свой чат онлайн. Удобное окно диалога, захват лидов, интеграция с вашей CRM.

Telegram-боты

Разработка ботов любой сложности: магазины, воронки продаж, сервисные помощники в мессенджере.

AI и Bot Chatbot

Внедрение искусственного интеллекта. Бот понимает живую речь и ведет осмысленный диалог

Готовые решения

Магазин шаблонов. Можно купить ботов под типовые задачи (доставка, запись на прием) и запустить за 1 день.

Внедрение чат ботов: какие преимущества даёт интеграция

Что входит в услугу внедрения и автоматизации бизнеса 

Масштабируемость и гибкость

Масштабируемость и гибкость

Бот одинаково эффективно работает с 10 и с 10 000 пользователей, легко дорабатывается под новые сценарии и задачи бизнеса.

Обучение RAG

Обучение RAG

Система обучена на вашем бизнесе, и тонко понимает всю вашу кухню внутри, какой товар предложить, на какой товар сделать скидку - какой товар предложить

Интеграция с CRM и сервисами

Интеграция с CRM и сервисами

Чат-бот легко подключается к CRM, сайту, мессенджерам и внутренним системам, автоматически передавая данные и заявки

Снижение затрат на поддержку

Снижение затрат на поддержку

Бот берёт на себя до 70–80% типовых вопросов, позволяя сократить расходы на колл-центр и поддержку.

Круглосуточная поддержка 24/7

Круглосуточная поддержка 24/7

Чат-бот отвечает клиентам в любое время, без выходных и перерывов, снижая нагрузку на менеджеров и не теряя обращения.

Мгновенные ответы клиентам

Мгновенные ответы клиентам

Пользователь получает информацию за секунды — без ожидания оператора, что повышает лояльность и конверсию.

Чат боты

Что такое чат боты, как интегрировать в бизнес

Работа с документами

Как ИИ помогает автоматизировать работу с документами

Распознование изображений

ИИ очень хорошо работают с изображениями, и понимают все до мелочей

Сложно ли подключить чат к сайту?

Нет, это занимает 1-2 дня. Мы устанавливаем специальный код, который не грузит систему, и настраиваем дизайн под ваш бренд.

Что такое чат-бот простыми словами?

Чат-бот — это программа, имитирующая диалог с живым человеком. Она может принимать заказы, отвечать на вопросы и отправлять файлы прямо в мессенджере.

Можно ли купить готового бота?

Да, у нас есть услуга продажа ботов под типовые ниши (салоны красоты, доставка еды). Это дешевле и быстрее, чем разработка с нуля.

Где будет работать бот?

Мы создаем кроссплатформенные решения. Вы можете заказать бота, который работает одновременно в Telegram, WhatsApp и ВКонтакте.

Чат бот ИИ, внедрение под ключ, Автоматизация рутины 24/7