Политика конфиденциальности W1DO
Актуальная редакция от 24 июля 2026 года
В этой политике я подробно описываю, какие данные могут обрабатываться на сайте W1DO, зачем они нужны, как я использую заявки, аналитику, cookie-файлы и обращения через формы связи. Документ относится ко всем страницам сайта w1do.ru, включая страницы услуг, блог, кейсы, формы заявок и встроенные виджеты связи.
Я не собираю лишние сведения и использую данные только для понятных целей: ответить на обращение, обсудить проект, подготовить предложение, улучшить сайт, защитить сервис от злоупотреблений и выполнить обязательства, если между мной и клиентом начинается работа.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сайта — W1DO DIGITAL / Денис Митрофанов. Для связи по вопросам персональных данных можно написать на почту uniqdeveloper@yandex.ru или в Telegram @W1DO_DIGITAL.
Если для конкретного проекта оформляется отдельный договор, счёт, акт, техническое задание или иной документ, условия такого документа применяются вместе с этой политикой. Если между ними есть противоречие, приоритет имеют индивидуально согласованные условия по проекту.
2. Какие данные я могу получать
Я могу обрабатывать следующие категории данных:
- имя, никнейм, название проекта или роль в команде, если они указаны в форме или сообщении;
- контактные данные: email, Telegram, телефон, ссылка на сайт, мессенджер или другой способ связи;
- текст обращения, описание задачи, файлы, ссылки, бриф, технические материалы и другую информацию, которую отправляют добровольно;
- данные о взаимодействии с сайтом: просмотренные страницы, клики, источник перехода, примерное время визита, технические параметры браузера и устройства;
- cookie-файлы и похожие технические идентификаторы, которые помогают запомнить согласие с cookie-плашкой и анализировать поведение на сайте;
- служебные данные безопасности: IP-адрес, user-agent, время запроса, ошибки, признаки автоматизированных запросов или спама;
- деловую информацию по проекту: выбранную услугу, бюджет, сроки, требования, историю коммуникации и согласованные этапы.
3. Откуда поступают данные
Данные могут поступать из нескольких источников:
- из форм обратной связи и CTA-блоков на сайте;
- из сообщений в Telegram, email или других каналах, на которые ведут ссылки сайта;
- из cookie-плашки и локального хранилища браузера, где сохраняется факт принятия уведомления;
- из систем веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
- из серверных логов, которые появляются при обычной работе сайта;
- из документов и материалов, которые посетитель или клиент передаёт мне сам.
4. Зачем я обрабатываю данные
Я использую данные только для целей, связанных с сайтом, коммуникацией и оказанием услуг:
- чтобы ответить на заявку, сообщение или вопрос;
- чтобы уточнить задачу, подготовить консультацию, оценку работ, коммерческое предложение или план внедрения;
- чтобы выполнить договорённости по разработке, автоматизации, AI-агентам, консультациям, обучению или другим услугам;
- чтобы улучшать структуру сайта, тексты, навигацию, скорость загрузки и удобство страниц;
- чтобы понимать, какие страницы и темы вызывают интерес, а какие требуют доработки;
- чтобы предотвращать спам, мошенничество, перегрузку сайта, вредоносные запросы и другие злоупотребления;
- чтобы выполнять требования закона, если они применимы к конкретной ситуации.
5. Правовые основания обработки
Я обрабатываю данные на основании добровольного обращения пользователя, согласия на отправку формы, необходимости ответить на запрос, подготовки или исполнения договорённостей, законного интереса в улучшении и защите сайта, а также требований применимого законодательства.
Отправляя форму, сообщение или файл, пользователь подтверждает, что передаёт данные добровольно и понимает, что я буду использовать их для ответа и дальнейшей коммуникации по указанному вопросу.
6. Cookie-файлы и аналитика
На сайте используются cookie-файлы и локальное хранилище браузера. Они помогают не показывать cookie-плашку повторно после подтверждения, анализировать клики, посещения страниц и техническое качество сайта.
На сайте подключена Яндекс.Метрика. Она может собирать обезличенные сведения о визитах: страницы входа и выхода, клики, длительность сессии, устройство, браузер, регион, источник перехода и похожие параметры. Эти данные нужны мне для улучшения сайта, SEO-структуры, форм и пользовательского сценария.
Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта может работать менее удобно, а аналитика станет менее точной. Подробнее краткая версия описана на странице Cookie-файлы.
7. Формы заявок и виджеты связи
Если пользователь оставляет заявку, я получаю те данные, которые он сам указал. Обычно это имя, контакт, описание задачи и дополнительные сведения о проекте. Я использую эти данные, чтобы связаться, задать уточняющие вопросы, предложить формат работы и подготовить следующий шаг.
На сайте может быть подключён внешний виджет связи или ассистент. При использовании такого виджета данные сообщения могут передаваться техническому поставщику виджета для доставки сообщения, хранения истории диалога и обеспечения работы интерфейса. Я не прошу передавать через публичные формы пароли, токены, секретные ключи, платёжные данные, персональные данные третьих лиц без основания или сведения, которые не нужны для первичной оценки задачи.
8. Передача данных третьим лицам
Я не продаю персональные данные и не передаю их третьим лицам для чужой рекламы. Передача возможна только тогда, когда это нужно для работы сайта, коммуникации, аналитики, безопасности, исполнения проекта или выполнения закона.
В обработке могут участвовать:
- хостинг-провайдеры и техническая инфраструктура сайта;
- сервисы веб-аналитики;
- почтовые сервисы, мессенджеры и виджеты связи;
- подрядчики или специалисты, подключённые к проекту по согласованию или в рамках необходимости выполнения задачи;
- государственные органы, если запрос обязателен по закону.
9. Срок хранения данных
Данные заявок и переписки я храню столько, сколько нужно для ответа, ведения проекта, подтверждения договорённостей, поддержки результата и соблюдения обязательных требований. Если общение не перешло в проект, данные могут быть удалены после потери актуальности обращения.
Аналитические и технические данные хранятся в сроки, определённые настройками используемых сервисов и разумной необходимостью для анализа сайта. Пользователь может запросить удаление или уточнение своих данных, написав на контактную почту или в Telegram.
10. Как я защищаю данные
Я применяю организационные и технические меры защиты: ограничиваю доступ к рабочим каналам, не публикую содержимое заявок без согласия, не запрашиваю лишние секреты через сайт, использую защищённые каналы сервисов и стараюсь минимизировать объём собираемой информации.
При этом ни один сайт или канал связи не может гарантировать абсолютную безопасность. Поэтому не стоит отправлять через формы критичные секреты, приватные ключи, пароли, данные банковских карт и сведения, которые не нужны для первичного обсуждения задачи.
11. Права пользователя
Пользователь может обратиться ко мне, чтобы:
- узнать, какие данные по его обращению хранятся;
- исправить неточные или устаревшие данные;
- отозвать согласие на дальнейшую коммуникацию;
- попросить удалить данные, если нет обязательных оснований для их хранения;
- уточнить цель обработки, источник данных или порядок передачи техническим сервисам.
Чтобы я мог корректно найти обращение, в запросе лучше указать контакт, с которого была отправлена заявка, примерную дату обращения и канал связи.
12. Данные третьих лиц
Если пользователь передаёт данные коллег, клиентов, сотрудников или других третьих лиц, он отвечает за то, что у него есть право передавать такие сведения. Я прошу не отправлять чужие персональные данные, если они не нужны для обсуждения проекта или если на это нет согласия/законного основания.
13. Изменение политики
Я могу обновлять эту политику, если меняются сайт, формы, аналитика, виджеты, порядок оказания услуг или требования закона. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Продолжение использования сайта после обновления означает, что пользователь ознакомился с новой редакцией.
14. Контакты по вопросам конфиденциальности
По любым вопросам о персональных данных можно написать на uniqdeveloper@yandex.ru или в Telegram @W1DO_DIGITAL. Я отвечу и помогу разобраться с конкретным запросом.
